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Separar una previsión de una confirmación de recogida
Una ventana prevista de recogida describe una planificación y puede cambiar.
La confirmación necesita un evento o documento que identifique lo que ocurrió efectivamente.
Usa mensajes distintos para cada estado y explica qué queda pendiente. No presentes una previsión interna como compromiso del transportista cuando todavía no existe confirmación.
Detalles
- Una ventana prevista de recogida describe una planificación y puede cambiar.
- Usa mensajes distintos para cada estado y explica qué queda pendiente.
- Descripción clara
- Alcance transparente
- Soporte bajo petición
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